Conditions générales de vente
1. Mentions légales
SAS PARALLÈLE
SIRET : 323 901 595 00013
Adresse : 13 Rue Général Leclerc, 20137 Porto-Vecchio
Email : paralleleshop@gmail.com
Hébergeur : Shopify Inc., 151 O’Connor Street, Ottawa, Ontario K2P 2L8, Canada
2. Objet
Les présentes CGV s’appliquent à toutes les commandes effectuées sur la boutique en ligne SAS PARALLÈLE.
3. Produits
Descriptions précises, photos non contractuelles, disponibilité limitée aux stocks.
4. Prix
Prix TTC. Modification possible mais non rétroactive.
5. Commande
Validation définitive après paiement. Possibilité de refus en cas de fraude ou litige.
6. Paiement
Paiement en ligne sécurisé via Shopify Payments, PayPal ou autres solutions disponibles.
7. Expédition
Expédition en 48–72h ouvrées. Transporteurs : Colissimo, Chronopost. La société n’est pas responsable des retards transporteur.
8. Droit de rétractation
14 jours pour déclarer la rétractation + 14 jours pour renvoyer le produit. Retour refusé après ce délai.
9. Politique de retour
Produits neufs, jamais portés, jamais lavés, sans odeur, sans trace d’essayage. Étiquettes intactes.
Emballage d’origine obligatoire. Retour refusé sinon.
Frais de retour à la charge du client.
10. Vérification des retours
Contrôle strict. Produit renvoyé aux frais du client en cas de non-conformité.
11. Remboursements
Uniquement si produit conforme à 100 %. Remboursement du prix du produit uniquement. Frais de livraison non remboursés.
12. Produits défectueux
Déclaration obligatoire sous 24h avec photos. Retour accepté uniquement si défaut confirmé après inspection. Sinon retour aux frais du client.
13. Échanges
Frais de retour + frais de renvoi à la charge du client. Envoi après contrôle du produit + paiement des frais.
14. Garanties légales
Garantie légale de conformité + garantie des vices cachés.
15. Données personnelles
Traitement conforme RGPD selon Politique de Confidentialité.
16. Responsabilité
Non responsable mauvaise utilisation ou force majeure.
17. Propriété intellectuelle
Toute reproduction interdite.
18. Litiges
Droit français. Tribunaux français compétents.
